Eu sou Raissa Ellen
Product Designer especializada em UX/UI para produtos digitais focados em RPA (Robotic Process Automation), auditoria contábil, repositório de documentos fiscais e LGPD. Com paixão por tecnolgia, possuo formação em logística e relacionado a formação possuo experiência em liderança operacional, auditoria de processos e análise de operações, sempre buscando melhorias e novas oportunidades de mercado através da experiência do usuário.
Sobre mim
Sou apaixonada pela tecnologia desde menina onde mesmo não entendendo do que se tratava muitos sistemas, amava mexer neles. Fui crescendo e as curiosidades não pararam, me tornando destaque por onde passava.
Ao liderar uma equipe de operações logísticas, desenvolvi empatia e habilidades nas resoluções de problemas, além de muita agilidade e resiliência para lidar com as grandes demandas. Trazer insights de melhorias e tornar os operadores uma verdadeira equipe com todo o apoio necessário era meu foco durante todo o tempo. O cuidado entre a operação e as pessoas que ali estavam era desafiador e muito gostoso de viver.
Foi então que me encontrei no UX/UI, com um talento para desenvolver designs atrativos, possuo dentro de mim uma enorme empatia e satisfação em poder ajudar as pessoas. Cada design, seja uma tela de um app mobile ou uma Landing page, tudo é especialmente pensado no usuário e na sua acessibilidade.
Minha dedicação e proatividade me trouxeram até aqui, tenho sede de crescimento e cada conquista é motivo de muita comemoração. Acredito que em todas as situações na nossa vida podemos extrair um aprendizado afim de sermos melhores a cada dia.
Experiência
Alocada no cliente Fundacred como UX/UI designer, atuando em um produto de gestão educacional.
Fiz parte de uma equipe de design de produto atuando em 7 sistemas, sendo eles voltados a RPA (Robotic Process Automation), auditoria contábil, repositório de documentos fiscais, LGPD e ESG.
Dentre minhas funções destaco:
- Testes de usabilidade moderados e não moderados;
- Mapeamento de jornadas de usuários;
- Utilizacão de matrizes, como por exemplo CSD;
- Mapeamento de empatia;
- Benchmark;
- Prototipagem de baixa fidelidade, média fidelidade, alta fidelidade e navegável;
- Colaboração com a manutenção e construção do design system;
- Documentações de projetos e processos;
- Entrevistas com stakeholders;
- Construção de soluções para problemas complexos;
- Colaboração com a organização de etapas de projetos;
- Utilização de sistemas como Figma, Trello, Confluence, Notion, Teams, Azure, Microsoft Office, Miro, entre outras.
Design de projetos como sites e aplicativos sempre analisando a melhor experiência para usuário e sua acessibilidade.
Iniciei como Estagiária de Logística e, posteriormente, atuei como Operadora de Rastreamento. Durante esse período, fui responsável pelo monitoramento de cargas, contato direto com motoristas e transportadoras, configuração de equipamentos de rastreamento e condução de testes sistêmicos. Com a evolução das funções, assumi a liderança da equipe, conduzindo treinamentos, reuniões e auditorias de processos, além de elaboração de relatórios em Power BI e análises de operações e sistemas, considerando a experiência de usuários (clientes e colaboradores). Também participei da identificação de oportunidades de melhoria, otimização de processos internos e desenvolvimento de manuais operacionais.
Educação
Pós-Graduação em Design Thinking focada em solucionar problemas de forma criativa de acordo com as necessidades dos usuários.
Ensino superior em tecnologia Logística para atuar nas atividades técnicas e gerenciais, no planejamento e gestão logística de empresas e produtos, e nos processos industriais inseridos na cadeia produtiva e de transporte.
Eventos
Certificações/Cursos
Ferramentas
Figma
Framer
InVision
Photoshop
CorelDraw
Google Workspace
Microsoft Office
Notion
Whimsical
GitHub
Trello
Miro
Canva
Power BI
Medium
Behance
Dribbble
Visual Studio Code
Kanban
Azure
ConfluenceHobbies
Saxofonista e clarinetista há mais de 10 anos 🎷
Estou sempre cozinhando 🌮
Amo viajar 🛣️
Gosto de praticar esportes 🏃🏻♀️
Assisto séries e filmes 🎞️
Artigos de minha autoria
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Soft skills
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